Kawan Belajar ingin memindahkan kepemilikan layanan atau domain di CloudKilat ke akun lain? Tenang, prosesnya sangat mudah! Artikel ini berisi panduan tentang cara memindahkan kepemilikan layanan atau domain Anda ke sesama akun CloudKilat.
Syarat Memindahkan Kepemilikan Layanan atau Domain di CloudKilat #
Sebelum Anda mengajukan permintaan, mohon pastikan layanan atau domain Anda memenuhi syarat-syarat di bawah ini:
- Tidak terdapat Invoice Unpaid (belum dibayarkan) pada layanan atau domain yang ingin Anda pindahkan.
- Permintaan pemindahan harus diajukan melalui tiket oleh pemilik asli layanan atau domain tersebut.
- Pemilik asli harus menginformasikan email tujuan dan memastikan email tersebut sudah terdaftar sebagai akun Portal Client CloudKilat.
Lakukan Request Pemindahan Kepemilikan Layanan/Domain #
Anda dapat mengajukan permintaan pemindahan kepemilikan melalui tiket ke departemen Support CloudKilat. Berikut langkah-langkahnya:
- Login sebagai client di Portal CloudKilat.
- Klik menu Support pada Navigation Bar. Anda akan langsung diarahkan ke halaman Support Tickets.
- Klik tombol Open New Ticket.
- Pilih Departemen Support sebagai departemen yang dituju, lalu klik Create.
- Lengkapi Detail Tiket:
- Subject: Gunakan subject yang relevan, contohnya: “Transfer Kepemilikan Layanan/Domain [Nama Layanan/Domain]“.
- Related Service: Pilih layanan atau domain terkait.
- Message: Tulis pesan dengan detail kebutuhan Anda. Contoh:
Dear Support, mohon pindahkan kepemilikan layanan/domain “ABCDE” dari akun CloudKilat saya, ke akun yang beralamat emailABCDE@example.com. Terima kasih.
- Klik Submit untuk membuka tiket.
Setelah Anda membuka tiket, kami akan segera memeriksa apakah layanan Anda memenuhi persyaratan pemindahan kepemilikan. Jika memenuhi persyaratan, kami akan langsung memproses permintaan Anda. Namun jika tidak, kami akan memberitahukan detail poin apa saja yang perlu dipenuhi terlebih dahulu.
Apabila Kawan Belajar memiliki pertanyaan atau mengalami kendala selama mengikuti panduan di atas, Tim Support kami selalu sedia membantu! Jangan ragu untuk menghubungi kami melalui email di info@cloudkilat.com atau dengan membuka tiket bantuan melalui Portal Client CloudKilat.
Semoga artikel ini bermanfaat 😊
About The Author #
