Halo, Kawan Belajar!
CloudKilat menawarkan layanan premium yang dapat membantu Anda mengelola server atau hosting dengan mudah. Salah satunya adalah Premium Support, layanan dukungan teknis yang siap membantu Anda 24/7 untuk mengatasi berbagai kendala seperti kesulitan menginstal aplikasi open source, melakukan migrasi data, dan troubleshooting masalah. Artikel ini akan memandu Anda untuk memesan layanan Premium Support di Portal CloudKilat dengan mudah dan cepat.
Login ke Akun CloudKilat Anda #
Apabila belum memiliki akun, silakan untuk membuat akun CloudKilat terlebih dahulu dengan mengikuti panduan Cara Daftar Akun CloudKilat.
Kunjungi menu order layanan Premium Support #
Jika sudah login ke Portal CloudKilat, pada Navigation Bar, pilih menu Store lalu klik Premium Support.
Pilih layanan Premium Support sesuai kebutuhan Anda #
Harap berkonsultasi terlebih dahulu dengan Tim Support CloudKilat agar mendapat kejelasan informasi terkait jenis Premium Support yang paling cocok untuk Anda, serta berapa jumlah layanan yang diperlukan.
Untuk berkonsultasi, Anda dapat membuka tiket ke departemen Support melalui menu Support pada Navigation Bar di Portal CloudKilat.
Jenis-jenis Premium Support CloudKilat #
Di bawah ini penjelasan dari masing-masing jenis layanan Premium Support:
- Installation of Open Source Application
Layanan untuk membantu Anda agar dapat menggunakan aplikasi open source tanpa perlu repot serta menghemat waktu Anda dengan segala hal teknis dalam persiapan dan pemasangan. - Installation of Custom Application / Migration of Application & Data
Layanan bagi Anda yang mempunyai aplikasi kustom dengan ketergantungan banyak pustaka teknis dan framework atau ingin memindahkan aplikasi dan data dari penyedia layanan yang lain. - Troubleshooting of Application & System
Layanan untuk pembaharuan terhadap aplikasi atau sistem yang telah Anda miliki dari waktu ke waktu atau melakukan pemecahan masalah terhadap aplikasi serta sistem yang berjalan tidak sebagaimana mestinya.
Jika sudah yakin dengan yang Anda butuhkan, konfirmasi order layanan dengan klik Order Now.
Sesuaikan jumlah jenis layanan Premium Support yang Anda butuhkan.
Apabila Anda memiliki kode promo untuk layanan CloudKilat, Anda dapat menambahkannya pada bagian “Promotional Code”. Untuk mendapatkan kode promo, cek Syarat & Ketentuan yang berlaku selengkapnya pada situs kami https://cloudkilat.com/promosi.
Apabila sudah yakin dengan pesanan Anda, silakan klik Checkout.
Sesuaikan Metode Pembayaran yang ingin Anda pilih serta checklist pada bagian “I have read and agree to the Terms of Service”. Selengkapnya mengenai Terms of Service dapat diakses pada https://cloudkilat.com/kebijakan.
Terakhir, klik Complete Order.
Untuk mengakses invoice layanan yang telah Anda pesan, Anda dapat mengunjungi halaman Billing pada Navigation Bar sebelah kiri. Pada halaman tersebut akan tampil daftar tagihan (invoice) beserta nominal tagihannya.
Klik View untuk informasi lebih detail terkait tagihan (invoice).
Anda dapat melanjutkan proses pembayaran sesuai dengan metode pembayaran yang telah Anda pilih sebelumnya. Setelah Invoice berstatus PAID, maka layanan Premium Support yang telah Anda pesan akan diproses oleh tim support kami. Nantinya, tim support kami akan membuka tiket sebagai sarana informasi serta konfirmasi terkait layanan Premium Support yang telah Anda pesan.
About The Author #
